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百度携手商务通即将进行二次升级 真事儿吧..?
  • 作者:
  • 发表时间:2018-05-07 12:10
  • 来源:一木

这次合作面向的行业直接说了,是面向医疗行业,其他行业等着吧。

开始划重点

①消息推送,这个就是信息流功能,而且现在市面有很多消息推送的产品,百度紧跟潮流,加上自己庞大的手百用户群体,会很轻松进行消息推送的。

②搜索直达,这个容易理解,就是直接进入商务通对话界面,省去了落地页,但是商务通对话界面用户端口也不是什么都没有,也做了简单的信息补充,可以理解为商务通潜入版的简化着陆页。

③智能辅助应答,说白了就是减少一句话就掉线的情况,刚上线智能咨询页的小伙伴都知道,对话量增加了但是一句话的增加量同比大幅度增加,那就是说智能咨询页还是无效的。商务通本身就有一个设置,就是用户关闭商务通对话界面后,客服人员继续发消息,用户还是可以看到消息提示的,只要用户继续停留在网站内。

④历史聊天记录,商务通本身就具备这个功能,不知道这个所说的唤醒是什么意思?

用户画像

      这个是我非常喜欢的一个观点,以前讲课程的时候说到过关键词意图分析,而关键词代表着用户,代表着用户的心理动机,如果能进一步了解到用户画像,那么对用户的心理动机和需求将会把握的更准确,我们就知道写什么创意、什么落地页、什么渠道、出价排位等等。至于这个怎么创建,我们进一步等待吧。。。。。

总之:一键转化,就是直接点击即可对话;对话唤醒,客户睡着了吗?关键词解密:他是谁,他在干什么,他想要什么,他为什么搜索,他会在哪里搜索,他喜欢什么,他什么时候搜索。。。。。。用户画像,额,好像前面已经说完了。
 接下来,百度和商务通如何将营销做得更好更棒,我们一起迎接等待吧,但愿是个美好的合作。是不是最近的对话不好了?看到大家对话都少了,我也就放心了。。。